第三届团体辅导与咨询论坛:童秀英 “新时代团体心理人才‘服务+’培养模式的构建”

日期:2019-08-29 作者:博仁考研 浏览量:66

2019年8月10日,河北科技师范学院教授童秀英出席在京举办的第三届团体辅导与团体咨询论坛并发表题为《新时代团体心理人才“服务+”培养模式的构建》的主题报告。报告节选如下:

尊敬的各位领导、嘉宾:

大家下午好。首先我以一个团体工作学习者、实践者、推广者的身份向京师博仁表示感谢,感谢京师博仁提供组织团体工作坊的机会,我也有幸和同行、来自台湾的专家、来自社会管理机构的工作人员一起探讨“新时代团体心理人才的培养”。

一、团体心理工作在中国的引进和推广应用

团体心理工作的源起迄今一百多年,在中国香港、台湾地区,团体心理工作起步早、发展快。团体咨询与心理治疗早在50年代引入台湾,现任台湾团体谘商与治疗研究学会理事长吴秀碧老师以及在座多位专家学者,经过几十年漫长而曲折的努力,积极开展本土化工作,取得了丰硕成果。目前在学校的应用率已高达80%以上。

我国团体心理辅导是在20世纪90年代才开始引入。团体引入之初,在学校特别是高校得以广泛应用,随后逐渐推及到企业和社区等领域中。团体工作有如下特点:(1)主题丰富。包括青少年阶段的生涯抉择、人际关系、考试焦虑、压力管理、时间管理;戒烟、戒毒以及对社区矫正人员、监狱服刑人员的帮助;家庭涉及到亲子关系、伴侣、哀伤辅导、癌症病人家属支持工作;企业涉及到企业凝聚力、领导力等;(2)形式多样,生动活泼。除了传统的以谈话为主的工作形式,各种表达性艺术疗愈团体也纷纷涌现,沙盘、绘画、舞动、音乐、戏剧等;(3)参与人数多。从儿童到老人;从健康人群到有身心疾病的患者及其他特殊人群,如聋哑儿童、自闭儿童、阿兹海默症患者;还惠及国家公职人员、社工乃至咨询师群体等等。

(一)团体为何受欢迎——团体心理工作的优势和意义

第一,团体心理工作中包含大量体验式学习。通过精心设计的活动、游戏、场景等,让参加者在参与过程中观察、反思、分享,从而对自己、他人和环境中,获得新的感受和领悟,并且应用到现实生活当中,是一种从做中学的方式,是对认知极好的补充和加强。

第二,团体是神奇的圆圈。比昂认为,团体对于人类精神生活的健全是必要的。美国心理学家提出的乔韩窗口理论指出,以他人为镜,团体恰恰给我们提供了更真实的场所,在团体中可以获得他人多角度的镜面式的反馈,在团体当中了解到未知的、真实的自己,或者是更客观的自己,我们的自我概念才会因此变得更加丰富和充实。《团体心理治疗基础》的作者Mackenzie说,因为团体和人们真实的生活情境非常贴近,就像是生活的实验室,在团体中学到的态度和行为、改变的情感和认知,更容易迁移到团体生活中。

第三,2010年以来,关于团体辅导效果的学术研究有了明显的增加,随着这样的研究不断增多,我们的实务工作迈上了新的台阶。

(二)对未来团体心理工作的应用展望

在未来,随着中国现代化进程加快,适用于多数健康和亚健康人群的更多是发展性、预防性、成长性团体。团体多元化将成为必然趋势,团体专业工作者的培养将更受重视。

二、新时代社会心理服务对团体工作的需求激增

2018年11月中旬,国家卫健委等十个部门下发了《全国社会心理服务体系建设试点工作方案》,要求用三年时间在试点地区逐步构建社会心理服务体系,搭建服务平台,将心理健康服务纳入健康城市评价指标体系中,探索出可供全国推广的社会心理服务模式和工作机制,让更多人就近享受到心理健康服务。

团体工作中大量生动、深刻的体验有助于保障心理服务“入脑、入心、入行”的效果,并且通过一对多的带领形式服务于更多受众。团体工作势必成为社会心理服务体系中重要的主力军。但由于我国团体工作开展时间短,现有的团体心理工作队伍从数量到质量显然远远不能满足新时代社会心理服务惠及大众的需求。

三、社会心理服务建设背景下“服务+”培养模式的构建

(一)“服务+”培养模式

1.指导思想

建设可持续发展的良性社会心理服务体系无疑是一项复杂的系统工程,社会心理服务对团体工作的需求激增与专业人才严重短缺的现实产生了矛盾。因而开展心理服务与团体人才培养需双轨并行。

2.培养目标

通过与社会心理服务落地工作相结合,在保证团体专业工作服务质量的同时,为学员提供专业成长的绿色通道,学员在专家指导下边学习工作,执业能力在开展实际工作过程中将顺利得以提升。

3.主要内容

参照台湾团体工作者训练方案,团体专业人才培养内容包括:心理学基础理论和团体基础理论、助人技巧学习、团体体验、个人成长、教练指导的团体实习、设计方案、督导下实践以及后期会加入的团体伦理的培训。

4.督导、导师、教练三级负责制

“三级”开放式,向下辐射的大“金字塔”培养队伍。督导负责制定培养方案,总统筹,确保培养质量;导师主要负责学员和教练的资格审核,教练选聘,制定详细的人才培养方案,研发产品或向社会优选成熟产品。教练负责具体的指导,实施方案,向社会提供心理服务,为培养学员做出示范性服务,负责学员实习和实践全程指导。三者各司其职,为开展专业团体服务保驾护航。

5.考评机制

以服务能力为核心的考评机制,主要考察两项能力。第一,带领团体的能力,包括数量和质量两个方面,根据团体服务次数和服务好评度(群众、领导、教练、导师评价)综合评价。第二,设计团体工作方案的能力。经教练和导师评估,专业、可行,经实践检验有效,逐渐优选优秀服务商产品向全国推广。

6.激励机制

携手心关爱公益工程项目,成长有空间,工作有动力。心关爱公益工程项目为学员提供团体服务的实践机会,承接政府/心关爱基金支持/机构库建设的工作任务,督导/个人成长等公益资助。学员满足一定条件后可以成长为教练,教练也可以成长为导师。未来将有机会入选全国万名优秀心理工作者、全国千位心理突出贡献者、全国百位心理实践名家。

(二)团体专业人才“服务+”培养模式的意义

第一,解决了社会心理服务落地工作中供需对接的问题;

第二,解决了社会心理服务发展所需人才严重短缺的问题;

第三,解决了团体学习和从业者职业化的问题,靠专业能力服务于社会,反过来得到社会的认可和回报,形成输血和造血的良性循环;

第四,对于心理行业而言,我们坚持用“服务+”的培养模式,坚持专业化、标准化、产品化、品牌化、职业化的发展,可实现团体心理工作惠及大众,推动社会心理服务行业健康可持续发展,致力于实现健康中国、幸福中国、平安中国的美好愿景!

新的时代,社会心理服务面临着新的工作需求,恰恰成为心理行业发展的新机遇,“服务+”培养模式是团体专业人才培养的一个探索,在实践过程中一定有很多的问题出现。希望大家携起手,共同面对困难,加强同行间的交流,加强与政府相关部门、社会心理服务机构以及同行的密切协作,一定能够一个一个的去解决这些问题困难和问题。为促进团体工作的专业化和行业化,培养出越来越多的专业人才,实现团体心理工作惠及大众,促进健康中国的发展共同努力!最后感谢各位热爱和致力于团体工作的同行的支持,谢谢!
 

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